AGB

Mise à jour : 14/07/2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen

zwischen Altiaro SAS, Betreiber der Website Tempéra spezialisiert auf den

Verkauf von Produkten mobiles Klimagerät, und jedem Verbraucherkunden.

Die Bestellung wird nach Bestätigung durch den Kunden und vollständiger Zahlung des Preises validiert.

Eine Bestätigungsemail wird automatisch versendet. Der Vertrag wird im Moment dieser

Bestätigung geschlossen.

Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern (MwSt.) angegeben, zuzüglich Versandkosten.

Die Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung angegeben.

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte über unseren sicheren Zahlungsdienstleister Mollie.

Die Transaktionen sind verschlüsselt (SSL). Altiaro SAS speichert keine Bankdaten.

Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 5 Werktagen versandt. Die Lieferfrist variiert je nach

Lieferziel (Frankreich Festland: 2-4 Tage · Europa: 4-8 Tage). Eine Sendungsverfolgungsnummer

wird per Email bereitgestellt.

Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde das Recht,

innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt seiner Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts.

Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für Mängel (2 Jahre) und der

Gewährleistung für versteckte Mängel, gemäß den Artikeln L.217-4 und folgenden des französischen

Verbraucherschutzgesetzes und 1641 und folgenden des französischen Zivilgesetzbuchs.

Bei Fragen, Reklamationen oder Rücksendeanfragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter

contact@temp-ra.fr. Wir verpflichten uns, innerhalb von 48 Arbeitsstunden zu antworten.

Bei nicht einvernehmlich geklärten Streitigkeiten kann der Kunde kostenlos die zuständige

Verbraucherschlichtungsstelle anrufen, gemäß Artikel L.612-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes.

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Falle eines Streits sind ausschließlich französische

Gerichte zuständig.