Resi & Diritto di recesso
Mise à jour : 14/07/2026
Resi & recesso
Diritto di recesso di 14 giorni
Conformemente all'articolo L.221-18 del Codice del consumo, disponi di un termine di
14 giorni di calendario a partire dalla ricezione del tuo ordine per esercitare il tuo
diritto di recesso, senza dover fornire motivazioni né subire penalità.
Come esercito il mio diritto di recesso?
1. Informaci della tua decisione tramite :
- Email a contact@temp-ra.fr (modulo di esempio qui sotto)
- Il modulo di contatto del tuo spazio cliente
2. Restituisci il prodotto nella sua confezione originale, accompagnato da tutti i suoi accessori
3. Allega una copia della fattura o della bolla di reso
Indirizzo di reso
Altiaro SAS — Servizio Resi
[DA COMPLETARE]
[CODICE POSTALE] [CITTÀ]
Spese di reso
Le spese di reso sono a tuo carico, salvo in caso di prodotto difettoso o
non conforme (vedi garanzie).
Rimborso
Procediamo al rimborso entro 14 giorni a partire dalla ricezione del prodotto
restituito, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine. Nessuna spesa
di rimborso ti verrà addebitata.
Esclusioni legali
Conformemente all'articolo L.221-28, il diritto di recesso non si applica a :
- Ai prodotti realizzati su misura o personalizzati
- Ai prodotti per l'igiene aperti dopo la consegna
- Ai prodotti deperibili
Garanzia legale di conformità (2 anni)
Indipendentemente dal recesso, tutti i nostri prodotti beneficiano della garanzia legale
di conformità (articoli L.217-4 a L.217-14 del Codice del consumo) per 2 anni.
In caso di difetto, la sostituzione o il rimborso è gratuito.
Modulo tipo di recesso
> All'attenzione di Altiaro SAS, [DA COMPLETARE], [CODICE POSTALE] [CITTÀ]
>
> Io/noi () ti/vi () notifico/notifichiamo () con la presente il mio/nostro () recesso
> dal contratto relativo alla vendita del bene qui di seguito :
>
> Ordinato il : ........................
> Ricevuto il : ........................
> Numero d'ordine : ........................
> Nome del/dei consumatore/i : ........................
> Indirizzo del/dei consumatore/i : ........................
>
> Data : ........................ Firma : ........................
>
> (*) Cancella la voce non necessaria