Retouren & intrekking

Mise à jour : 14/07/2026

Herroepingsrecht van 14 dagen

In overeenstemming met artikel L.221-18 van de Consumentenwet hebt u een termijn van

14 kalenderdagen vanaf ontvangst van uw bestelling om uw herroepingsrecht uit te oefenen,

zonder reden op te geven of boete te betalen.

1. Informeer ons over uw beslissing via:

2. Stuur het product terug in zijn originele verpakking, samen met alle toebehoren

3. Voeg een kopie van het factuur of retourbon bij

Altiaro SAS — Retourservice

[IN TE VULLEN]

[POSTCODE] [PLAATS]

De retourkosten zijn voor uw rekening, behalve in geval van een defect of

niet-conform product (zie garanties).

Wij voeren de terugbetaling uit binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde

product, via dezelfde betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt. Er worden geen

terugbetalingskosten in rekening gebracht.

In overeenstemming met artikel L.221-28 is het herroepingsrecht niet van toepassing op:

Onafhankelijk van de intrekking hebben alle onze producten wettelijke conformiteitsgarantie

(artikelen L.217-4 tot L.217-14 van de Consumentenwet) voor 2 jaar.

In geval van gebreken worden vervanging of terugbetaling kosteloos uitgevoerd.

> Ter attentie van Altiaro SAS, [IN TE VULLEN], [POSTCODE] [PLAATS]

> Hierbij geef ik/geven wij () kennis van mijn/onze () intrekking

> van het koopcontract voor het hieronder genoemde product:

> Besteld op: ........................

> Ontvangen op: ........................

> Bestellingsnummer: ........................

> Naam van de/het consument(en): ........................

> Adres van de/het consument(en): ........................

> Datum: ........................ Handtekening: ........................

> (*) Doorhalen wat niet van toepassing is